Une assurance automobile compétitive, complète et efficace

Formules et tableau des garanties Autofirt

Notre 1ère formule : Responsabilité civile / Défense et Recours / Assistance de base / Garantie performance / « Prestation Autoprivilège » / Garantie perte de revenus

Notre 2ème formule : Formule 1 + Vol / Incendie / Catastrophe Naturelle / Bris de Glace / Tempête Ouragans Cyclone / Frais de dépannage

Notre 3ème formule : Formule 2 + Dommages tous accidents incluant le vandalisme

GARANTIE	Tiers simple	Tiers Vol Bris de glaces	Tous Risques	Ce qui est garanti
Responsabilité Civile/Dommages à autrui	garantie	garantie	garantie	Les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile de l'assuré lors d'un accident, d'un incendie ou d'une explosion ayant entraîné des dommages corporels ou matériels (cf Conditions Générales)
Recours Défense	garantie	garantie	garantie	Les frais d'honoraires d'instruction, d'expertise, d'avocat et les frais de justice à engager pour la défense ou recours du client à l'amiable ou devant les tribunaux à la suite de la mise en jeu de la garantie Responsabilité Civile
Frais dépannage		garantie	garantie	Les frais de dépannage, remorquage à la suite des dommages subis par le véhicule assuré et mettant en jeu une garantie dommage, sont remboursés dans la limite de 77 €
Incendie		garantie		Les dommages consécutifs à un incendie, la chute de foudre ou l’explosion du véhicule assuré
Vol				Le montant des dommages résultant de la disparition ou de la détérioration du véhicule assuré à la suite d’un vol ou d’une tentative de vol
Tempêtes ouragans attentats				Les dommages matériels directs subis par le véhicule à la suite d'une tempête, ouragan, cyclone, grêle, chute de pierre, avalanche, éruption volcanique, tremblement de terre, glissement de terrain,…
Bris de glaces		garantie	garantie	Elle couvre les dommages subis par les éléments vitrés du véhicule (pare brise,…)
Catastrophes naturelles		garantie	garantie	Elle intervient pour les dommages matériels causés par un événement climatique d'une anormale intensité
Dommages tous accidents			garantie	Les dommages subis par le véhicule assuré causés par tout accident survenu hors des garages, remises ou propriétés occupés par l'assuré. Les dommages subis par le véhicule assuré résultant d’un choc avec un corps fixe ou mobile, du versement du véhicule survenu au cours de la circulation
Actes vandalisme			garantie	L'acte de détérioration ou de destruction volontaire du véhicule assuré accompli par un tiers dans l'intention de nuire
Assistance essentielle	option	option	option	Assistance aux personnes dans le monde entier et au véhicule au-delà de 50 km du domicile et prêt de véhicule catégorie A (5 jours maxi)
Auto privilège (prestation de service)	garantie	garantie	garantie	Prise en charge du véhicule accidenté, prêt de véhicule pendant toute la durée des réparations garanties 3 ans pièces et main-d’œuvre, nettoyage intérieur et extérieur du véhicule, contrôle sur 20 points de sécurité, restitution du véhicule assuré sur le lieu de travail ou domicile du client
Perte de revenus	option	option	option	Prise en charge à concurrence de 1000 € de la prime d’assurance dans le cas d’un licenciement économique, d’une maladie longue durée ou d’une cessation d’activité suite à un dépôt de bilan
Performance	option	option	option	En cas de sinistre non responsable : versement d’une prime de fidélité de 200 € et d’une indemnité de 500 € en plus de la valeur à dire d’expert, remboursement vétusté sur pièces jusqu'à 200 €
Assistance confort	option	option	option	Assistance aux personnes dans le monde entier et au véhicule sans franchise kilométrique et prêt de véhicule catégorie équivalente (jusqu’à 30 jours en cas de vol)
Garantie du conducteur 1	option	option	option	Capital Invalidité plafonné à 10 672 €, capital décès pour le conjoint non séparé de corps de 7623 € et frais annexes de 763 €
Garantie du conducteur 2	option	option	option	Capital Invalidité plafonné à 76 225 €, capital décès pour le conjoint non séparé de corps de 30 490 €, rente éducation  de 122 € pour chacun des enfants de l’assuré, frais funéraires limité à 2 287 €, frais annexes de 3049 €

LES RAISONS POUR LESQUELLES NOUS AVONS SELECTIONNE POUR VOUS AUTOFIRST

La disponibilité

Un accueil de 8h30 à 20h00 du Lundi au Vendredi et le Samedi de 9h00 à 16h30.

Le rapport qualité / prix

Un rapport qualité / prix au service de la satisfaction des clients en tout temps et en tout lieu. Des garanties et des tarifs constamment négociés auprès de plusieurs assureurs pour une parfaite adéquation avec votre situation.

Le conseil

Une information et des conseils adaptés pour mieux vous guider dans vos choix. La portée de nos garanties et de vos choix vous est restitué simplement et concrètement.

La qualité de services

Une qualité de prestation téléphonique reconnue (convivialité, disponibilité, pertinence, ... ). Des interlocuteurs professionnels de l'assurance, techniciens aguerris sont en permanence à votre écoute. Une transmission de la prise en charge au réparateur en même temps que la mission de l'expert dès l'ouverture de votre dossier en cas de sinistre.

La défense de vos intérêts

Un engagement à défendre au mieux vos intérêts. Des équipes de juristes, spécialisés en assurances, garantissent avec persuasion votre défense comme votre recours à l'encontre de tiers.

La liberté des réparateurs

Un réseau de 650 garages agréés sans aucune obligation de votre part, vous disposez toujours de la liberté de choisir votre réparateur habituel quel que soit votre sinistre. Pour vous éviter l'avance des frais, une prise en charge est directement adressée à votre garagistes.

Le service de médiation

• Une réclamation? Un engagement à traiter votre demande dans les 72 heures
• Une contestation? Une équipe de médiation se tient à votre disposition pour traiter votre requête en toute indépendance

LES OPTIONS

L’assistance luxe et la garantie du conducteur sont  en option quelque soit la formule de garantie

Assistance essentielle :

• Prévoit l'assistance aux personnes dans le monde entier et au véhicule au delà de 50 km du domicile
• Prévoit le prêt d'un véhicule de catégorie A pour une durée maximale de 5 jours à la suite d'un accident, d'une tentative de vol ou d'un vol

Assistance confort :

• Prévoit l’assistance aux personnes dans le monde entier et l'assistance au véhicule sans franchise kilométrique
• Prévoit le prêt d'un véhicule de catégorie équivalente jusqu'à 5 jours en cas de collision ou de tentative de vol et 30 jours en cas de vol

Garantie du conducteur option 1

• Capital invalidité plafonné à 10 672 €
• Capital décès pour le conjoint non séparé de corps: 7623 €
• Frais annexes: 763 €

Garantie du conducteur option 2

• Capital invalidité plafonné à 76225 €
• Capital décès 30490 €
• Frais annexes 3049 €
• Frais funéraires limités à 2287 € à la personne qui justifie en avoir fait l’avance
• Capital de 122 € multipliés par le nombre de mois séparant la date du décès de l’assuré de la date du 21ème pour chacun des enfants de l’assuré, mineur et célibataire

Garantie performance (en cas de sinistre non responsable avec un tiers identifié)

• Versement d'une prime de fidélité de 200 €
• Versement d'une indemnité compensatrice de 500 € en plus de la valeur à dire d'expert
• Remboursement de la vétusté sur pièces jusqu'à 200 €

Garantie perte de revenus

Prise en charge à concurrence de 1000 € de la prime d'assurance de votre client dans le cas où il serait victime :

• D'un licenciement économique
• D'une maladie de longue durée
• D'une cessation d'activité suite à dépôt de bilan

Garantie Protection juridique Automobile

• Prend en charge immédiatement, et missionne un avocat si vouc êtes poursuivi pour des infractions au Code de la Route
• Rembourse à hauteur de 240€/an votre stage de récupération de points, jusqu'à 500€ votre permis en cas de perte de ce dernier et prend en charge les litiges concernant le véhicule sous garanti en cas de vente, d'achat ou de location de ce dernier!
• Prend aussi en charge les litiges concernant la réparation ou le contrôle technique du véhicule garanti!

LES FRANCHISES

• Nos franchises sont proportionnelles :

• Elles sont variables en fonction de la classe du véhicule
• Elles se composent d'un fixe + 10% du montant des dommages garantis sans que le montant total de la franchise à payer ne puisse dépasser 3 x la franchise fixe

• La franchise bris de glaces :

• Ne s'applique que sur le remplacement de la glace et non sa réparation

• La franchise conducteur non expérimenté, en cas d'accident responsable :

• Par conducteur non expérimenté il faut entendre le conducteur qui ne peut justifier d'une assurance effective au cours des trois dernières années, conformément aux dispositions du code des assurances (art. A 335-9-1)
• Elle s'élève à 375 € si le conducteur est désigné au contrat et à 1500 € s'il ne l'est pas
• La franchise de 375 € passe la seconde année à 187 € si au terme de la première année aucun sinistre responsable ou mettant en œuvre une garantie dommages du contrat n'a été déclaré
• Au terme de la seconde année cette franchise de 187 € disparaît si aucun sinistre responsable ou mettant en œuvre une garantie dommages du contrat n'a été déclaré au cours de cette même année
• La franchise applicable au conducteur non expérimenté est cumulable avec la franchise dommages ou, en l'absence d'une telle franchise, s'applique sur la garantie responsabilité civile. Dans ce cas elle est limitée au montant réel des dommages et donne lieu à une action en remboursement après que nous ayons pris en charge le préjudice du tiers
• Elle ne s'applique pas au conducteur non expérimenté, désigné, dans le cas où son conjoint, conducteur principal désigné au contrat, n'est pas lui même conducteur non expérimenté ou si le conducteur non expérimenté est salarié du souscripteur

AUTRES GARANTIES : DEFINITIONS

LA RESPONSABILITE CIVILE (RC)

La garantie Responsabilité Civile couvre les dommages matériels et corporels causés à autrui par le véhicule assuré lors d'un accident, d'un incendie ou d'une explosion.

La RC est obligatoire depuis le 27 Février 1958.

Depuis, le 5 juillet 1985 est mise en place la loi BADINTER, celle ci apporte un nouveau régime d'indemnisation aux victimes. Elle tend d'une part à l'amélioration de la situation des victimes d'accidents de la circulation et d'autre part, à l'accélération des processus d'indemnisations.

Pour que cette loi s'applique deux éléments sont nécessaires:

• l'implication d'un véhicule terrestre à moteur
• un accident de la circulation

Avant cette date tout était basé sur un régime de faute, depuis 1985 tout est basé sur une implication.

Les Bénéficiaires :

• L'assuré
• Le propriétaire
• Toute personne ayant la garde ou la conduite du véhicule même non autorisée
• Les passagers
• Le locataire

LA GARANTIE DEFENSE - RECOURS

La garantie Défense

L'assureur avise le client de ses droits et obligations avant toute initiative et nous traitons pour le compte de l'assuré les réclamations qui lui sont formulées.

Pour le choix du défenseur et le plafond d'intervention se reporter à la garantie Recours (cf conditions générales)

La garantie Recours

Pour toute réclamation concernant des dommages dont le montant est inférieur à 915 €, Autofirst exerce un recours amiable à l'exclusion de tout recours par voie judiciaire.

Si l'assureur désigne le défenseur, il prend directement en charge ses honoraires.

La conduite du dossier et les actions sont décidées d'un commun accord entre l'assureur et l'assuré.

LA GARANTIE DOMMAGE AU VEHICULE ASSURE

Ce sont les garanties couvrant le véhicule assuré et figurant sur les Dispositions Particulières.  Elles bénéficient à l'assuré, c'est à dire au preneur d'assurance, le propriétaire du véhicule assuré et toute personne ayant leur autorisation, la garde ou la conduite du véhicule (celui désigné aux Dispositions Particulières, y compris tout équipement, aménagement, monté en série ou en option sur le véhicule).

Attention: les appareils audiovisuels ne sont pas garantis au titre des garanties dommages

Les frais de Dépannage

Les frais de dépannage, remorquage à la suite des dommages subis par le véhicule assuré et mettant en jeu une garantie dommage sont remboursés dans la limite de 77 €.

Les dommages subis par le véhicule assuré résultant:

• D'un choc avec un corps fixe ou mobile    
• Du versement du véhicule survenu au cours de la circulation

Lors d'un accident avec délit de fuite, l'assuré doit fournir à l'assureur un récépissé de dépôt de plainte.

L’incendie

L'assurance rembourse les dommages consécutifs à un incendie, la chute de foudre ou l'explosion du véhicule assuré. L'assuré doit fournir à l'assureur un récépissé de dépôt de plainte

Le Vol

C'est la soustraction frauduleuse du véhicule. A partir du moment où la voiture à été dérobée et non retrouvée, l'assureur verse l'indemnité. Les objets personnels ou l'autoradio ne sont pas remboursés chez Autofirst.

• La Tentative de Vol : c'est l'effraction caractérisée sans vol du véhicule. L'assureur rembourse les dégâts occasionnés sur le véhicule à la condition que l'on puisse prouver que l'intention était bien de voler le véhicule
• La Détérioration à la suite du Vol : lorsque la voiture à été volée et retrouvée saccagée l'assureur prend en charge le montant des réparations. Cependant, il faut qu'il y ait eu effraction ou agression physique
•  L'Effraction Caractérisée doit présenter les indices suivants : Une effraction d'accès à l'intérieur du véhicule et une effraction de mise en route caractérisée par un forcement de la colonne de direction ou de son dispositif de blocage, dégradation des appareils électrique (fils électrique, batterie, contact. .. )

Tempêtes et Ouragans

A titre de complément de preuve, l'assurance peut demander à l'assuré de lui fournir une attestation de la météorologie nationale la plus proche ou une attestation sur le plan local précisant que le phénomène avait une intensité exceptionnelle (vitesse de vent supérieure à 100km/h).

Attentats

Cette garantie est jumelée avec la garantie Incendie, c'est à dire qu'elle couvre les dommages matériels directs causés au véhicule à la suite d'actes de terrorisme, de sabotage, d'émeutes ...
Conditions à respecter : il doit y avoir incendie ou explosion et les événements doivent avoir lieu en France Métropolitaine

La garantie bris de glace

La garantie est accordée dans la limite de la valeur de remplacement d'un ou des éléments vitrés. Le prix moyen d'un pare brise est de 250 €.
Sauf urgence, l'assuré doit obtenir notre accord préalable avant de procéder au remplacement d'un ou des éléments vitrés.
Depuis janvier 1992, il n'existe plus de gel de bonus, la franchise Bris de Glace tend à se généraliser de plus en plus.
La franchise ne s'applique que si le pare brise est à changer, s'il est réparable il n'y à pas de franchise, grâce à des techniques à base de résine, les réparations de pare brise sont désormais possibles, par contre il faut que l'impact ne soit pas dans le champ visuel du conducteur et que la taille de l’impact ne dépasse pas la taille d’une pièce de 2 €.
Autofirst travaille avec de grands spécialistes comme Carglass.

Catastrophes Naturelles

Elle intervient pour les dommages matériels causés par un événement climatique d'une anormale intensité.
Elle est déterminée par arrêté interministériel (publication au journal officiel). Au 1er  janvier 2006, le montant de la franchise est de 381 €.

Actes de Vandalisme

L'assuré doit fournir un récépissé de dépôt de plainte.

Les Dommages en cas d’accidents

En cas de dommages avec Tiers Identifié : Garantie des dommages subis par le véhicule assurés causés par tout accident survenu hors des garages, remises ou propriétés occupés par l’assuré, résultant d’une collision soit avec un animal appartenant à un tiers identifié, soit avec un piéton identifié autre qu’une des personnes désignées ayant la qualité d’assuré au titre de la Garantie Dommages à Autrui. 

Garantie des dommages subis par le véhicule assuré résultant : 

• D'un choc avec un corps fixe ou mobile.
• Du versement du véhicule survenu au cours de la circulation.

Lors d'un accident avec délit de fuite, l'assuré doit fournir un récépissé de dépôt de plainte.

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